August 2009.
Es geistert durchs Web, durch die Fachpresse und täglich erreichen uns Anfragen dazu: „Wie können wir Neukunden besser und schneller gewinnen, um unsere Umsatzausfälle mit den Bestandskunden zu kompensieren?“
Doch ist das der richtige Weg – das Allheilmittel in der Krise?
Herr Siegfried Kreuzer, Geschäftsführer der Vertriebsberatung KP2 GmbH, meint „Nein, reine Neukundengewinnung – das ist nicht der alleinige Weg aus der Krise. Zumindest nicht im komplexen B2B Vertrieb mit längeren Verkaufszykluszeiten. Der Schlüssel liegt hier ganz klar in der Positionierung bei den Bestandskunden.“
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